【优质服务年·我们在行动】供电方案辅助编制，助力营商环境提速增效

区供电公司认真落实区委区政府优化营商环境工作部署、市公司2024年“优质服务年”活动实施方案工作要求，创新应用营销2.0系统供电方案辅助编制功能，持续压缩客户用电时长，助力客户用电实现“多快好省”。

客户青岛中韩国际物流有限公司位于青岛市西海岸新区红石崖街道，报装物流用电250kVA。公司接到客户用电申请后根据客户地址，及时运用营销2.0系统供电方案辅助编制功能，明确受电点后在确定供电方案界面搜索附近电源，选择就近可用电源点后输出供电方案。项目负责人高晖说：“以前需要2-3天才能出，现在仅用时5分钟便可完成，供电部门效率更高了，我们用电更快了。

区供电公司相关负责人表示，供电公司营销2.0供电方案辅助编制具备受电点实时定位功能，通过电网中台数据贯通，将营销数据与生产数据进行结合应用。在客户报装时，可通过客户报装用电位置立即在线获取周边电网资源，生成供电方案，有效提升供电方案答复效率和准确性。供电方案辅助编制将方案制定及答复效率提升了约30%，大幅缩短了客户报装等待时间，可为客户提供更加优质、便捷、透明的服务感知。同时，供电方案辅助编制有效降低了公司服务人员现场工作量，管理效能的提高为公司打造优质服务品牌提供了积极助力，为新区优化营商环境贡献了供电力量！