【优质服务年·我们在行动】供电方案辅助编制,助力营商环境提速增效

青岛西海岸报 张欢
2024年05月09日 09:51 标签: 工作动态

区供电公司认真落实区委区政府优化营商环境工作部署、市公司2024年“优质服务年”活动实施方案工作要求,创新应用营销2.0系统供电方案辅助编制功能,持续压缩客户用电时长,助力客户用电实现“多快好省”。

客户青岛中韩国际物流有限公司位于青岛市西海岸新区红石崖街道,报装物流用电250kVA。公司接到客户用电申请后根据客户地址,及时运用营销2.0系统供电方案辅助编制功能,明确受电点后在确定供电方案界面搜索附近电源,选择就近可用电源点后输出供电方案。项目负责人高晖说:“以前需要2-3天才能出,现在仅用时5分钟便可完成,供电部门效率更高了,我们用电更快了。

 

区供电公司相关负责人表示,供电公司营销2.0供电方案辅助编制具备受电点实时定位功能,通过电网中台数据贯通,将营销数据与生产数据进行结合应用。在客户报装时,可通过客户报装用电位置立即在线获取周边电网资源,生成供电方案,有效提升供电方案答复效率和准确性。供电方案辅助编制将方案制定及答复效率提升了约30%,大幅缩短了客户报装等待时间,可为客户提供更加优质、便捷、透明的服务感知。同时,供电方案辅助编制有效降低了公司服务人员现场工作量,管理效能的提高为公司打造优质服务品牌提供了积极助力,为新区优化营商环境贡献了供电力量!