优质供电服务 护航春耕生产

为进一步当好服务春灌的“电管家”，引导群众安全用电，科学用电，近日，国网青岛市黄岛区供电公司组织供电所党员服务队深入田间地头，提前对各类用电设施进行全面“体检”，及时消除安全隐患，以优质服务保障客户春灌“用好电”。

“村网共建”惠民生 贴心服务“零距离”

“现在正是我们播种的关键时期，感谢你们这么贴心的上门服务！”近日，国网青岛市黄岛区供电公司工作人员走访大棚种植户，村民满面春风地说道。

在此次巡视中，供电所党员服务队结合春耕用电需求和乡村农业生产经验，了解种植户用电需求，帮助种植户排查大棚用电线路、设备隐患，检测漏电保护器等供电设备，对大棚保温、灌溉水泵等设备开展巡检。组织护电宣传人员深入线路异物重点区，仔细排查异物源，详细记录检查情况，并为每个异物多发区段建立安全档案，定期开展回访检查。同时，借助村委喇叭广播、村务宣传栏等向种植户、施工人员宣传讲解电力安全知识，切实让客户体会到供电公司暖心、便捷的电力服务。

精益管理，提高运维抢修质量

“现在的设备虽然浇地速度提上去了，但对电的要求越来越高了，供电公司的工作人员经常给我们提供帮助，为我们解决了后顾之忧。”对于村民来说，优质高效的供电服务显得尤为重要。

国网青岛市黄岛区供电公司配抢指挥班、城区供电中心和18个供电所抢修队伍实行24小时值班，严格遵守值班纪律与到达现场时限要求，按照“先复电、后抢修”的原则处理排灌设施故障停电，确保农户用电需求及时响应。深入排查农田大棚，开展春耕春灌配电变压器和线路设备检查巡视，及时处理发现的各类设备缺陷及隐患；巡视线路通道下是否有超高树木、杂草等易燃物，消除春耕春灌设备安全隐患。

统筹协调，强化供电保障能力

为确保春耕春灌期间电力供应充足，国网青岛市黄岛区供电公司第一时间编制春耕春灌保供电方案，强化部门协同、合力推进，全面做好人员与物资调配，确保工作高效有序开展。

国网青岛市黄岛区供电公司开辟春耕春灌办电“绿色通道”，简化流程手续，缩短办电时间，快速响应排灌站、农田机井通电报装申请和复电需求。彩虹服务队员、网格经理通过微信服务群、电话等方式主动村民联系，提前通知停电信息，保障春耕春溉期间可靠电力供应。主动对接各乡镇办，党员服务队走访农业用户，多方面的了解农业生产用户的用电需求，更快捷的进行隐患收集，高效快速的解决客户用电问题。

截至3月上旬，公司累计排查设备隐患155处，消除设备隐患155处，深入田间地头133人次，走访农业用户或涉农用户247起，接电户数131户，努力做到春耕春灌期间线路、台区的供电可靠性，尽最大努力完成客户诉求，为春耕生产和农业丰收提供助力，全力做好春耕春灌用电保障工作。

随着春耕春灌的全面展开，下一步黄岛区供电公司将持续丰富服务举措，快速响应农户用电需求，为春耕春灌提供坚强电力保障。