国网青岛市黄岛区供电公司：办电“免审批”客户“零跑腿”

“之前上电掘路都是我自己找政府跑的，跑了将近半个月。没想到现在你们供电公司代办了，而且当天就能处理完，真是解决了一个大问题，太感谢了！”近日，益英宝食品公司的王先生感激地对国网青岛市黄岛区供电公司客户经理说。

为优化营商环境，提高客户获得电力满意度，国网青岛市黄岛区供电公司靶向客户需求，推出行政审批代办服务。原来客户办理用电业务涉及到审批、涉路、掘路、占绿等事项的，均由客户自己向有关政府部门发起申请，办理相关许可证。现在接到客户用电申请后，黄岛区供电公司马上组织双经理进行现场勘查，明确接入点，测量施工现场长度，开挖面积，为客户提供全程代办服务。

根据黄岛区供电公司与新区共同制定的行政审批政策，电力长度低于600米免审批，实行告知承诺备案制，黄岛区供电公司首席客户经理编制完成告知承诺备案书送至相关部门后即可开工；长度超过600米以上的，实行一链办理，供电方案答复后，通过政企联动，两个工作日内完成审批，全程由供电公司代办，客户零跑腿。截止到目前为止已办理告知承诺备案400余件、一链办理300余件。

近年来，黄岛区供电公司不断提升服务水平，持续优化营商环境，先后推出了“一链办理”、“零证办电”、“一证办电”、“线上办电”、“联合过户”、“合同电子签章”等一系列便民举措，不断强化客户获得电力便捷度，增强客户用电获得感和幸福感。